Geachte lezer,

DirectResearch heeft het jaar 2010 goed afgesloten. We zijn weer flink gegroeid, qua omzet maar ook het aantal medewerkers is toegenomen. Ondertussen zitten we met 11 medewerkers in het nu al bijna te kleine kantoor.

In maart gaan we verhuizen naar een nieuw pand aan de Nieuwezijds Voorburgwal boven parkeergarage De Kolk (100 meter verder). In het pand is Regioplan al jaren gehuisvest (beleidsonderzoek, geen relatie). Een mooie locatie, waar we ons in de komende jaren goed kunnen blijven ontwikkelen.

We hebben er zin in!

Okkie Boot
DirectResearch

Continu klantonderzoek TNT Post

TNT Post evalueert op regelmatige basis allerlei diensten en producten onder haar klanten. Denk bijvoorbeeld aan de verhuisservice, de procedure voor het aanvragen van een antwoord- en/of postbusnummer, maar ook het optreden van account managers die klanten en prospects bezoeken. Erna Jie, marktonderzoeker bij TNT Post: 'DirectResearch werkt accuraat en snel en zij bieden verschillende mogelijkheden om onderzoek te verrichten. Als wij beschikken over e-mailadressen dan kunnen we leden uitnodigen via de e-mail. Een andere optie is het gebruik van een link op de website zodat klanten direct hun mening kunnen geven na het aanvragen van een dienst of service van TNT Post. DirectResearch schrijft voor ons overzichtelijke rapportages zodat we snel aan de slag kunnen met de resultaten. Dit alles maakt dat wij zeer tevreden zijn over onze samenwerking.'

Klik hier om naar de website TNT Post te gaan

Websiteonderzoek Westerscheldetunnel

Voor de Westerscheldetunnel beheert DirectResearch het Westerscheldetunnelpanel en verricht zij regelmatig onderzoek onder de panelleden. Zo is laatst online onderzoek uitgevoerd om inzicht te krijgen in het gebruik van de website van de tunnel. Tessa Seidel van de Westerscheldetunnel: 'Het panel met klanten die regelmatig gebruik maken van onze tunnel levert ons veel voordeel op. In samenwerking met DirectResearch kunnen wij snel online onderzoek uitvoeren. Momenteel zijn we bezig met het opstellen van het programma van eisen voor een nieuwe website. Hiervoor hebben wij eerst een onderzoek gehouden onder onze panelleden. Door de antwoorden uit het onderzoek hopen we straks met de nieuwe website optimaal in te spelen op de wensen van onze klanten.'

Klik hier om naar Westerscheldetunnelpanel te gaan

DirectResearch in het nieuws

Regelmatig verschijnen resultaten van onderzoeken die DirectResearch voor haar opdrachtgevers uitvoert in de media. Zo werd onlangs een artikel gepubliceerd over het feit dat jonge moeders liever zien dat hun naasten een goed doel steunen met een geboortebewijs voor een kindje in een ontwikkelingsland, dan dat ze een smaakgevoelig en vaak overbodig cadeau geven bij de geboorte van het kind. Dit is afkomstig uit onderzoek dat DirectResearch heeft uitgevoerd onder jonge moeders voor Plan Nederland.

Klik hier voor de resultaten van het onderzoek

Tevens heeft Fleishman-Hillard ook onderzoeksresultaten gepubliceerd over het onderzoek dat zij hebben laten uitvoeren onder consumenten. Onderwerp van het onderzoek was de invloed van internet op consumenten. Verrassende conclusie van het onderzoek is dat bedrijven in de communicatiesector de invloed van het internet nog steeds in grote mate onderschatten. Internet is namelijk verreweg het meest invloedrijke medium voor Nederlandse consumenten.

Klik hier voor de publicatie van Fleishman-Hillard

Nieuwe collega's DirectResearch

DirectResearch heeft een aantal nieuwe collega's mogen verwelkomen. Annemarie Blokland versterkt ons team als office manager, Jeroen Boukens (midden) is een nieuwe stagiaire en Daniël van Hassel (links) werkt sinds kort als research manager. Hieronder stellen onze nieuwe medewerkers zich voor.

Annemarie: 'Naast mijn parttime functie ben ik werkzaam al zelfstandig interieurontwerper en loop stage bij een architectenbureau. Dit is mijn eerste baan als office manager bij een onderzoeksbureau. Mijn werkzaamheden zijn zeer divers, wat mij erg aanspreekt in deze functie. Net als de gezellige en informele sfeer.'

Jeroen: 'Ik ben van oorsprong sociaal geograaf en studeer momenteel af aan de studie sociale wetenschappen, met een nadruk op het doen van onderzoek. Hoewel ik de onderzoeken binnen de universiteit erg interessant vind, ben ik op zoek naar de praktische ervaring van de onderzoekspraktijk. Binnen mijn stage bij DirectResearch hoop ik dit op te doen, en daarnaast een bijdrage aan het bedrijf te kunnen leveren.'

Daniël: 'Al geruime tijd wil ik onderzoeker worden. Na het afronden van twee studies, Management Economie en Recht en Sociologie, ben ik op zoek gegaan naar een dergelijke baan. De eerste weken bij DirectResearch zijn goed bevallen. Het is een hecht team, informele sfeer en er wordt professioneel en hard gewerkt. De komende tijd blijf ik mijn uiterste best doen om een zo goed mogelijke bijdrage te leveren aan de resultaten, en om mijzelf te ontwikkelen.'

Klik hier om naar het overzicht van alle medewerkers te gaan