Hoe scoort uw merk ten opzichte van concurrenten?
Sluit het gepercipieerde imago aan bij het gewenste imago?
Hoe hoog is de brand loyalty?
Hoe scoort uw merk ten opzichte van concurrenten?
Sluit het gepercipieerde imago aan bij het gewenste imago?
Hoe hoog is de brand loyalty?
Met merkonderzoek, ook wel branding onderzoek genoemd, weet u welke plaats uw merk of organisatie inneemt in de markt.
Hoe hoog zijn de spontane naamsbekendheid en geholpen naamsbekendheid van uw merk of organisatie? Neemt uw doelgroep uw merk mee in de evoked set? Onderzoek naar de merkbekendheid geeft inzicht.
Hoe ziet uw doelgroep uw merk, product of dienst of organisatie als geheel? DirectResearch gebruikt diverse methodes voor imago onderzoek – onder meer brand tracking en image tracking – die inzicht geven in het merkimago, de merktevredenheid, de attitudes en percepties en de koopintentie van de doelgroep.
Met de Merkwaardenmonitor brengen we in kaart welke merkwaarden zijn verbonden aan uw merk. Welke waarde heeft uw merk voor een klant en wat betekent uw merk voor hem of haar?
Het vasthouden van een bestaande klant is goedkoper dan het werven van een nieuwe. Maar hoe creëert u merkentrouw, ofwel brand loyalty? Onderzoek naar brand loyalty laat zien hoe loyaal uw klanten zijn en wat deze loyaliteit veroorzaakt. Wordt een herhaalaankoop bijvoorbeeld routinematig gedaan of is er sprake van psychologische commitment?
Download de whitepaper ‘Hoe sterk is uw merk?’.