NPS +57 NPS +57
Flexibel en snel Flexibel en snel
Klantgericht en deskundig Klantgericht en deskundig
Transparant en innovatief Transparant en innovatief

IT/telecom en marktonderzoek

De IT- en telecommarkt is non-stop in beweging. De gevolgen van Internet of Things zijn overal merkbaar. Ondertussen staat ook 5G voor de deur en wordt lineaire televisie langzaam maar zeker verdreven door de alsmaar opkomende video on demand diensten. Proposities veranderen daarom voortdurend.

Maar welk product- en dienstenaanbod past het beste bij uw bedrijf? En welke positionering hoort daarbij? In een branche waarin time-to-market essentieel is, is marktonderzoek een onmisbare factor.

In de IT en telecom zetten wij veel verschillende typen marktonderzoek in die u verder helpen. Enkele belangrijke voorbeelden zijn:

  • Productontwikkeling en -innovatie, bijvoorbeeld concepttesting en prijsonderzoek.
  • Communicatieonderzoek, bijvoorbeeld pre-tests, post-tests en campagne-effectmetingen rondom TV, radio, buitenreclame, e-mailmarketing, bannering of SEA.
  • Tevredenheidsonderzoek, bijvoorbeeld customer journey onderzoek, de Net Promotor Score (NPS), de Customer Effect Score (CES) of ander marktonderzoek naar de klantloyaliteit en -tevredenheid.

DirectResearch en Markteffect gaan samen verder
als Markteffect!

Dezelfde vertrouwde gezichten staan voor je klaar met dezelfde kwalitatieve informatie,
whitepapers, inzichten en onderzoeksoplossingen die je van ons gewend bent!
Je vindt het nu terug op de site van Markteffect.