Research
NPS +57
Flexibel en snel
Klantgericht en deskundig
Transparant en innovatief

IT/telecom en marktonderzoek

De IT- en telecommarkt is non-stop in beweging. De gevolgen van Internet of Things zijn overal merkbaar. Ondertussen staat ook 5G voor de deur en wordt lineaire televisie langzaam maar zeker verdreven door de alsmaar opkomende video on demand diensten. Proposities veranderen daarom voortdurend.

Maar welk product- en dienstenaanbod past het beste bij uw bedrijf? En welke positionering hoort daarbij? In een branche waarin time-to-market essentieel is, is marktonderzoek een onmisbare factor.

In de IT en telecom zetten wij veel verschillende typen marktonderzoek in die u verder helpen. Enkele belangrijke voorbeelden zijn:

  • Productontwikkeling en -innovatie, bijvoorbeeld concepttesting en prijsonderzoek.
  • Communicatieonderzoek, bijvoorbeeld pre-tests, post-tests en campagne-effectmetingen rondom TV, radio, buitenreclame, e-mailmarketing, bannering of SEA.
  • Tevredenheidsonderzoek, bijvoorbeeld customer journey onderzoek, de Net Promotor Score (NPS), de Customer Effect Score (CES) of ander marktonderzoek naar de klantloyaliteit en -tevredenheid.