NPS +57 NPS +57
Flexibel en snel Flexibel en snel
Klantgericht en deskundig Klantgericht en deskundig
Transparant en innovatief Transparant en innovatief

Leisure en marktonderzoek

Hoe relevant bent u voor de consument en krijgt u eigenlijk wel de bezoekers die u voor ogen heeft? Reizen, recreƫren, sport, cultuur, uitgaan, een cursus volgen; de vrijetijdsmarkt is zeer divers. Wat al deze vormen van vrijetijdsbesteding met elkaar gemeen hebben is dat het draait om beleving.

Hoe beter u als speler in deze markt de drijfveren en keuzemotieven van consumenten begrijpt, hoe slimmer u hier met een onderscheidende propositie op kunt inspelen. Marktonderzoek biedt de benodigde handvatten.

In de vrijetijdssector zetten wij veel verschillende typen marktonderzoek in. De belangrijkste zijn:

  • Brandingonderzoek, bijvoorbeeld positioneringsonderzoek, imago-onderzoek, naamsbekendheidsonderzoek
  • Communicatieonderzoek, bijvoorbeeld pre-tests en post-tests van communicatiemateriaal, PR-onderzoek en campagne-effectmetingen.
  • Tevredenheidsonderzoek, bijvoorbeeld customer journey onderzoek en klanttevredenheidsonderzoek.