NPS 
Beoordelingen
Claudia Spanjaard
Heijen, NederlandOnderzoek met onze klanten is een belangrijk onderdeel van onze productontwikkeling en dit voorbeeld laat maar weer zoek hoe belangrijk het is om goed naar je klanten te luisteren.
Prisca
Amsterdam, NederlandDirectResearch en albelli zijn een goede match; naast flexibiliteit en snelheid, is DirectResearch ook altijd een fijne sparringspartner voor grote en kleine vraagstukken om zo een optimaal resultaat neer te zetten en uiteindelijk meer over onze (potentiele) klanten te weten te komen.
Marieke Martena
Hoofddorp, NederlandWeer concrete en bruikbare inzichten verkregen uit dit onderzoek. Het is altijd fijn om met DirectResearch te werken. Ze zijn van ‘alle markten' thuis.
Marco Stuive, Marktonderzoeker bij de KNVB
Zeist, NederlandHet op peil houden van de instroom is voor de KNVB enorm belangrijk. Dankzij de expertise en flexibiliteit van DirectResearch hebben we op (kosten)efficiënte wijze een heel goed beeld gekregen van zowel het bereik als het effect van de campagne.
Louise Jansen
Zeist, NederlandDirectResearch is een professioneel bureau waar PGGM al een aantal jaren prettig mee samenwerkt. De overzichtelijke en inhoudelijk sterke rapportages geven bruikbare inzichten. Sterk punt van DirectResearch is de flexibiliteit waar wij veelvuldig een beroep op doen. De DirectMarker geeft ons gedetailleerd inzicht in de waardering van de verschillende onderdelen van onze communicatiemiddelen. Hiermee kunnen we deze middelen gericht aanpassen en optimaliseren.
Claartje Schröder
Amsterdam, NederlandIk ben erg blij met de professionele en behulpzame onderzoekers en consultants van DirectResearch, die een eerste stap richting opschalen van onze organische en Fair Trade theeconcepten mede mogelijk hebben gemaakt. De marktinzichten, gestaafd door de uitkomsten van ons onderzoek, waren de doorslaggevende factor.
Vincent van den Noort
Amsterdam, NederlandDirectResearch heeft het onderzoek uitstekend begeleid en zorgde ervoor dat we duidelijk inzichtelijk hadden hoe we met de inzichten verder konden. Verder heb ik de samenwerking met DirectResearch als zeer prettig ervaren: korte lijnen en ervaren onderzoekers.
Diane Jagt
Amersfoort, NederlandIk hoorde van een oud-collega positieve verhalen over DirectResearch. De onderzoekers daar hebben goed meegedacht en in korte tijd dit propositie onderzoek voor ons uitgevoerd. Hierdoor hebben we concrete inzichten gekregen in welke proposities consumenten direct in beweging zetten en welke niet. Dit heeft ons geholpen in het realiseren van effectieve campagnes.
Peter-Jan van der Giessen
Utrecht, NederlandDe VGP werkt prettig met DirectResearch (v/h Team Vier) samen omdat het team toegankelijk is, keer op keer flexibel is, kort op de bal reageert en meedenkt ten aanzien van onze situatie en onze leden en nét dat extra stapje zet in onze samenwerking.
Miranda Radder, Marketing en Communicatiemanager van Special Cargo Services
We zijn zeer tevreden over de samenwerking, die hebben wij als prettig en soepel ervaren. Er werd duidelijk uitleg gegeven en adequaat gereageerd op vragen van ons. Ook dachten jullie met ons mee en dat vinden wij een sterk pluspunt. De samenwerking is zelfs zo goed verlopen dat we een verdere samenwerking met jullie aangaan, maar nu voor een intern medewerkerstevredenheidsonderzoek.
Fred Verhoeven
Voorhout, NederlandWij kijken terug op een fijne samenwerking met DirectResearch. Het klanttevredenheidsonderzoek heeft ons waardevolle inzichten gegeven waarmee concrete acties zijn geformuleerd ter verbetering van onze dienstverlening.
Eduard Ponds, APG
Amsterdam, NederlandDe ambitie van APG Research en DPG was om een gedegen inzicht te krijgen in de waardering van pensioenopbouw en salaris in het totale arbeidsvoorwaardenpakket. We hebben DirectResearch leren kennen als een deskundige en service-gerichte partij waarmee het prettig en collegiaal samenwerken is.
Noortje van den Eijnde
Venray, NederlandDe samenwerking met DirectResearch hebben we als prettig en professioneel ervaren. De onderlinge communicatie ging vlot en snel. Ze hebben ons goed geadviseerd bij het stellen van de juiste vragen. En het allerbelangrijkst: we hebben een representatief onderzoek uitgevoerd. Wat heeft geresulteerd in een praktisch en heel bruikbaar eindrapport.
Martin Veen
Dordrecht, NederlandIn 2019 ben ik in contact gekomen met DirectResearch, ik had al wat vragen en ideeën opgezet voor het onderzoek en met hulp van DirectResearch zijn deze aangepast en voorzien van inhoud en structuur om de feedback van onze klanten zo optimaal mogelijk te laten plaatsvinden.Vervolgens heeft DirectResearch het onderzoek gestart met onze klanten en hiervoor is ook telefonisch support gegeven om klanten na te bellen, mede hierdoor is het onderzoek prima verlopen en zijn de resultaten zeer bruikbaar.
Daan Goudswaard
Amstelveen, NederlandDirectResearch heeft ons onderzoek uitstekend begeleid en heeft meteen ervoor gezorgd dat we inzicht hadden in de beweegredenen van klanten om voor Nespresso te kiezen. Daarnaast hebben wij de samenwerking als erg fijn ervaren, gezien de flexibiliteit en de geleverde kwaliteit van DirectResearch.
Rogier Raaijmakers
Utrecht, NederlandAls je bezig bent met innovatie, zoek je flexibiliteit en snelheid. Die heb ik bij jullie gevonden. In een prettige, persoonlijke samenwerking heeft DirectResearch geleverd: op tijd en met kwaliteit. Heel fijn!
Kim Pennings
Tilburg, NederlandDoor middel van het onderzoek via DirectResearch hebben wij veel waardevolle en bruikbare inzichten opgedaan. De samenwerking verloopt altijd heel prettig. Ik waardeer vooral de pragmatische aanpak en zorgvuldigheid van rapporteren. We kunnen altijd snel schakelen zonder in te leveren op de kwaliteit.