NPS 
Consumenten hebben, vaak onbewust, voor veel aankopen een “evoked set”; een aantal merken die worden meegenomen in het overweging proces rondom een aankoop. Dit is van toepassing op iets als een automerk, maar ook iets meer laagdrempelig zoals koffiecups.
Als u denkt aan koffiecups, welke komen dan in u op? Waarschijnlijk kunt u een handjevol merken met gemak opnoemen, waaronder degene die u vaker koopt, maar er zijn veel merken koffiecups dan degene die u opnoemt. Het lijstje van, in dit geval, koffiecup merken vormen samen uw evoked set. U kunt een evoked set beschouwen als een voorkeurslijstje.
Voor merken is het van belang om zo veel mogelijk in consumenten hun evoked set voor te komen. De voorkeur voor bepaalde merken of brand preference versterkt uw merkpositie en geeft een verhoogde kans op aankoop. Sterker nog, niet in een evoked set voorkomen betekent dat u amper in het overweging proces van een aankoop voorkomt.
Evoked set is van belang in naamsbekendheid– en imago onderzoeken.
Wilt u meer weten over branding onderzoek? Download dan hier onze whitepaper!