NPS 
Spotta wil dé shoppinghulp zijn die consumenten helpt bij het makkelijk verkrijgen van voordeel en inspiratie. Dit doen ze middels het verspreiden van het huis-aan-huis folderpakket, persoonlijke folders via Folderkiezer, losse huis-aan-huisfolders en het online tonen van de folderdisplay. Meer dan 21.000 folderbezorgers leveren wekelijks aan 5,2 miljoen huishoudens een folderpakket. DirectResearch doet iedere week via een vast panel onderzoek naar de bezorgkwaliteit van het huis-aan-huis folderpakket. Spotta wilde naast dit lopende onderzoek graag een aanvullend onderzoek doen naar sampling ín het folderpakket.
Onderzoeksvraag
Spotta wenste met dit onderzoek meer inzicht te krijgen in de waardering en het effect van sampling via de brievenbus ten opzichte van andere kanalen (denk hierbij aan een klein cadeautje zoals een luchtje, tandpasta, armbandje, jam). Zij wilden onder andere weten wat men vond van het sample, of en hoe zij het hebben gebruikt, en of men het product hierna (vaker) zou gaan kopen. Ook was het belangrijk te weten te komen op welke manier men het liefst samples ontvangt en hoe men in het algemeen aankijkt tegen het ontvangen van samples via de brievenbus.
