Hoe voer je brand tracking uit?

Effectieve brand tracking is afgestemd op de merkstrategie van uw organisatie, maar meet onder uw doelgroep, naast klanten ook uw prospects, de naamsbekendheid en imago. Daarnaast onderzoeken we het gebruik en (het belang) van de merkwaarden en hoe deze in de relevante fases van de customer journey naar voren komen en bijdragen aan (aankoop)gedrag. In een brand tracking onderzoek wordt een serie identieke vragen voorgelegd voor een langere periode (bijvoorbeeld maandelijks). Door het onderzoek periodiek uit te voeren, is het mogelijk om trendanalyses te maken. Ad-hoc vragen in een flexibel vraagblok met bijvoorbeeld het effect van uw campagne. Zo blijft u flexibel en kunt u eenvoudig inspelen op relevante ontwikkelingen.

Wat levert brand tracking op?

Een brand tracking onderzoek levert uw hét benodigde inzicht in het effect van uw marktstrategieën op kennis, houding en gedrag van uw klanten en prospects en werkt het best als u zelf KPI’s heeft gesteld. Deze aspecten geven samen een goede indicatie van de gezondheid van uw merk op een bepaald moment en gedurende de tijd. DirectResearch kan op continue basis uw KPI’s monitoren, waardoor u tijdig kunt anticiperen en uw communicatie of kanaalstrategie kunt optimaliseren.

Wil je meer weten? Download dan hier onze whitepaper over branding onderzoek!