NPS +57 Flexibel en snel Klantgericht en deskundig Transparant en innovatief
Wilt u inzicht krijgen in de bekendheid van uw merk, product of dienst onder uw doelgroep? Of hoe uw bekendheid zich verhoudt tot uw concurrenten? Een Naamsbekendheidonderzoek biedt waardevolle inzichten in de bekendheid van uw merk, product of dienst en waar u staat ten opzichte van concurrenten. Daarnaast is een naamsbekendheidonderzoek een zeer geschikt middel om het effect van bijvoorbeeld een reclamecampagne te meten: met behulp van een nulmeting kan de huidige naamsbekendheid in kaart worden gebracht, waarna vervolgmetingen kunnen bepalen hoe de naamsbekendheid zich heeft ontwikkeld na de campagne.
Er zijn diverse manieren om uw naamsbekendheid in kaart te brengen. Aan de hand van een open vraag wordt de top-of-mind en spontane naamsbekendheid uitgevraagd. Dit geeft inzicht in hoe sterk uw merk en dat van concurrenten actief in het bewustzijn van uw doelgroep aanwezig zijn. De geholpen naamsbekendheid geeft aan in hoeverre uw doelgroep uw merk en dat van concurrenten herkent, wanneer deze gezamenlijk worden getoond.
De resultaten van een naamsbekendheidonderzoek geven u inzicht in de effecten van uw marketingcommunicatie of -campagne en tonen u in welke mate gerichte acties nodig zijn om de naamsbekendheid te versterken. Dit kan doelgroep-breed zijn, maar het is ook mogelijk dat uw naamsbekendheid onder een subdoelgroep vergroot moet worden, zodat deze uw merk eerder kan overwegen bij een aankoop (de ‘evoked set‘). Kortom, een hoge naamsbekendheid betekent een betere breinpositie en leidt tot een sterkere marktpositie.
Samen bedenken we de beste aanpak voor uw onderzoeksvraag.
Op basis van uw input stellen we de vragenlijst op of checken we uw vragenlijst kritisch.
Wij verzorgen de werving en het bevragen van de doelgroep.
Naast toegang tot onze online tool verwerken we de resultaten ook in een rapportage, inclusief conclusies en aanbevelingen.
Wilt u meer weten hoe wij u kunnen helpen met bekendheid van uw merk, product of dienst onder uw doelgroep? Neem contact op voor meer informatie en de mogelijkheden of download hier onze whitepaper over branding onderzoek!
Conjoint-onderzoek naar het specifieke belang van pensioen in het arbeidsvoorwaardenpakket voor werkzame personen in loondienst en/of werkzoekenden naar een baan in loondienst.
Lees meerDe onderzoeksvraag is beantwoord door middel van twee onderzoeken; kwantitatief en kwalitatief. In het kwantitatieve deel middels enquetes, het kwalitatieve deel middels de klantarena's.
Lees meerRegioplan ondersteunt haar opdrachtgevers, met onderzoek en advies, bij het evalueren en (door)ontwikkelen van beleid.
Lees meerDe Koninklijke Nederlandse Voetbalbond (KNVB) wil mensen verenigen om van voetbal te genieten. Met campagne-effectmetingen houdt KNVB grip op de impact van haar campagnes.
Lees meerStructureel inzicht verkrijgen in de beweegredenen van consumenten om klant te worden bij Nespresso, dan wel geen klant meer te zijn.
Lees meerGroepsdiscussies en kwantitatief online onderzoek naar de relevantie, kennis, houding en gedrag ten aanzien van huisbeveiliging en beveiligingsproposities.
Lees meerConcrete inzichten in de prestaties van verschillende PLUS winkels en afdelingen door middel van mystery shopping.
Lees meerGGN heeft inzicht gekregen in wensen en behoeften van MKB’ers rond onbetaalde facturen middels kwalitatief onderzoek (online community) en gevalideerd middels kwantitatief onderzoek (B2B panel).
Lees meerWaardering van de communicatie vanuit Pensioenfonds Zorg en Welzijn met behulp van een pre-test en post-test.
Lees meerSpotta wenste onderzoek te krijgen in de waardering en het effect van sampling via de brievenbus ten opzichte van andere kanalen
Lees meerInzicht in de doelgroep van Proefdiervrij door middel van een segmentatieanalyse en het creëren van persona
Lees meerBabboe is het nummer 1 bakfietsen merk in Europa dat al sinds 2007 veilige en betaalbare bakfietsen ontwikkelt. Babboe wilde graag meer inzicht in de relatieve meerwaarde van (mogelijke) promoties
Lees meerKwantitatief en kwalitatief onderzoek naar Rabobanks nieuwe propositie voor duurzaam beleggen.
Lees meerDe gemeentes Hillegom, Lisse & Teylingen willen regelmatig de meningen over diverse thema's van hun inwoners peilen.
Lees meerInzicht in de wensen, behoeften en attitude t.o.v. van de reparatie- en vervangings-propositie onder Nederlandse consumenten.
Lees meerIssuemakers wil via onderzoek inzicht verkrijgen in de zorgen die Nederlanders het meeste bezighouden. Welke onderwerpen (issues) verdienen de aandacht van de politiek en de samenleving?
Lees meerStart-up Jungo heeft meer inzicht verkregen in de wensen en behoeften van de doelgroep door middel van kwantitatief (online) onderzoek en diepte-interviews.
Lees meerKwantitatief onderzoek middels continue kwaliteitsmetingen naar de overkomsttijdigheid en overkomstzekerheid van geadresseerde post.
Lees meerKwantitatief online onderzoek en telefonische diepte-interviews naar tevredenheid, kernwaarden en verwachtingen m.b.t. dienstverlening.
Lees meerSpotta wenste onderzoek te krijgen in de waardering en het effect van sampling via de brievenbus ten opzichte van andere kanalen
Lees meerMet de Monitor Verduurzaming Warmte nemen gemeenten de behoeften van alle bewoners mee in hun Transitievisie Warmte. Daarin staat in welke buurten gestart kan worden met de overgang naar aardgasvrij.
Lees meerCustomer journey onder paardenhouders in Nederland en Duitsland: inzicht in wensen, behoeften en attituden.
Lees meerInternationaal kwantitatief en kwalitatief onderzoek naar de tevredenheid en ervaringen van de klanten die gebruik maken van Roser software.
Lees meerKwantitatief onderzoek naar de klantreis van klanten van SCS en de tevredenheid met de specialistische diensten die SCS aanbiedt.
Lees meerOm meer inzicht te krijgen in het gebruik van wearables onder Nederlanders heeft DirectResearch in opdracht van NPO Innovatie kwantitatief en kwalitatief onderzoek uitgevoerd.
Lees meerInzicht verkrijgen in alle meningen, beweegredenen en gedachten van de respondenten via online community
Lees meerAlbelli bestaat uit een groep merken die fotoproducten levert aan meer dan vier miljoen klanten in heel Europa. Albelli houdt grip op merkpotentie en -groei door brand tracking. Albelli is een van de
Lees meerDe gemeente Venray heeft meer inzicht gekregen in hoe inwoners de huidige en gewenste communicatie in relatie tot thema's als zorg, onderwijs, werk, duurzaamheid en inkomen ervaren.
Lees meerVan toerisme, hospitality, recreatie, mobiliteit tot aan entertainment: de leisure branche is breed en heeft een groot aandeel in de maatschappij en economie.
Lees meer
In 2019 ben ik in contact gekomen met DirectResearch, ik had al wat vragen en ideeën opgezet voor het onderzoek en met hulp van DirectResearch zijn deze aangepast en voorzien van inhoud en structuur om de feedback van onze klanten zo optimaal mogelijk te laten plaatsvinden.Vervolgens heeft DirectResearch het onderzoek gestart met onze klanten en hiervoor is ook telefonisch support gegeven om klanten na te bellen, mede hierdoor is het onderzoek prima verlopen en zijn de resultaten zeer bruikbaar.
DirectResearch en albelli zijn een goede match; naast flexibiliteit en snelheid, is DirectResearch ook altijd een fijne sparringspartner voor grote en kleine vraagstukken om zo een optimaal resultaat neer te zetten en uiteindelijk meer over onze (potentiele) klanten te weten te komen.
De samenwerking met DirectResearch hebben we als prettig en professioneel ervaren. De onderlinge communicatie ging vlot en snel. Ze hebben ons goed geadviseerd bij het stellen van de juiste vragen. En het allerbelangrijkst: we hebben een representatief onderzoek uitgevoerd. Wat heeft geresulteerd in een praktisch en heel bruikbaar eindrapport.
Wij kijken terug op een fijne samenwerking met DirectResearch. Het klanttevredenheidsonderzoek heeft ons waardevolle inzichten gegeven waarmee concrete acties zijn geformuleerd ter verbetering van onze dienstverlening.
Onderzoek met onze klanten is een belangrijk onderdeel van onze productontwikkeling en dit voorbeeld laat maar weer zoek hoe belangrijk het is om goed naar je klanten te luisteren.
Weer concrete en bruikbare inzichten verkregen uit dit onderzoek. Het is altijd fijn om met DirectResearch te werken. Ze zijn van ‘alle markten' thuis.
DirectResearch heeft ons onderzoek uitstekend begeleid en heeft meteen ervoor gezorgd dat we inzicht hadden in de beweegredenen van klanten om voor Nespresso te kiezen. Daarnaast hebben wij de samenwerking als erg fijn ervaren, gezien de flexibiliteit en de geleverde kwaliteit van DirectResearch.
DirectResearch is een professioneel bureau waar PGGM al een aantal jaren prettig mee samenwerkt. De overzichtelijke en inhoudelijk sterke rapportages geven bruikbare inzichten. Sterk punt van DirectResearch is de flexibiliteit waar wij veelvuldig een beroep op doen. De DirectMarker geeft ons gedetailleerd inzicht in de waardering van de verschillende onderdelen van onze communicatiemiddelen. Hiermee kunnen we deze middelen gericht aanpassen en optimaliseren.
DirectResearch heeft het onderzoek uitstekend begeleid en zorgde ervoor dat we duidelijk inzichtelijk hadden hoe we met de inzichten verder konden. Verder heb ik de samenwerking met DirectResearch als zeer prettig ervaren: korte lijnen en ervaren onderzoekers.
De ambitie van APG Research en DPG was om een gedegen inzicht te krijgen in de waardering van pensioenopbouw en salaris in het totale arbeidsvoorwaardenpakket. We hebben DirectResearch leren kennen als een deskundige en service-gerichte partij waarmee het prettig en collegiaal samenwerken is.
Als je bezig bent met innovatie, zoek je flexibiliteit en snelheid. Die heb ik bij jullie gevonden. In een prettige, persoonlijke samenwerking heeft DirectResearch geleverd: op tijd en met kwaliteit. Heel fijn!
We zijn zeer tevreden over de samenwerking, die hebben wij als prettig en soepel ervaren. Er werd duidelijk uitleg gegeven en adequaat gereageerd op vragen van ons. Ook dachten jullie met ons mee en dat vinden wij een sterk pluspunt. De samenwerking is zelfs zo goed verlopen dat we een verdere samenwerking met jullie aangaan, maar nu voor een intern medewerkerstevredenheidsonderzoek.
De VGP werkt prettig met DirectResearch (v/h Team Vier) samen omdat het team toegankelijk is, keer op keer flexibel is, kort op de bal reageert en meedenkt ten aanzien van onze situatie en onze leden en nét dat extra stapje zet in onze samenwerking.
Door middel van het onderzoek via DirectResearch hebben wij veel waardevolle en bruikbare inzichten opgedaan. De samenwerking verloopt altijd heel prettig. Ik waardeer vooral de pragmatische aanpak en zorgvuldigheid van rapporteren. We kunnen altijd snel schakelen zonder in te leveren op de kwaliteit.
Ik ben erg blij met de professionele en behulpzame onderzoekers en consultants van DirectResearch, die een eerste stap richting opschalen van onze organische en Fair Trade theeconcepten mede mogelijk hebben gemaakt. De marktinzichten, gestaafd door de uitkomsten van ons onderzoek, waren de doorslaggevende factor.
Het op peil houden van de instroom is voor de KNVB enorm belangrijk. Dankzij de expertise en flexibiliteit van DirectResearch hebben we op (kosten)efficiënte wijze een heel goed beeld gekregen van zowel het bereik als het effect van de campagne.
Ik hoorde van een oud-collega positieve verhalen over DirectResearch. De onderzoekers daar hebben goed meegedacht en in korte tijd dit propositie onderzoek voor ons uitgevoerd. Hierdoor hebben we concrete inzichten gekregen in welke proposities consumenten direct in beweging zetten en welke niet. Dit heeft ons geholpen in het realiseren van effectieve campagnes.
