Doelgroeponderzoek

Onze klanten

Good Fish Foundation

World Animal Protection

Speakup

Go Tan

GGN

Rode kruis

Ymere

Bol.com

SBPost

Oot Granola

Nespresso

Vattenfall

Fightclub

NPV

L’Oreal

Warner Bros Discovery

SP

Van Hulzen PR

Reaal

Erasmus MC

RTL

KRO – NCRV

Fairwork

Sanquin

Schiphol Group

Wakker dier

Tu Eindhoven

PGGM

Norlandia Kinderopvang

Hersenstichting

Unilever

Samsung

ENGIE

Proefdiervrij

Rabobank

Dr.Oetker

Hallmark

Allianz Direct

KNVB

Gemeente Hillegom

Spotta

Univé

DZB Leiden

Gemeente Teylingen

T-Mobile

Gemeente Lisse

Women inc.

Ecolon

Provincie Gelderland

Progress Communications

Hoe voer je doelgroeponderzoek uit?

Met een doelgroeponderzoek wilt u uw (potentiële) doelgroep zo goed mogelijk leren kennen. Dit gaat verder dan sociaal demografische kenmerken. Wat zijn de wensen, drijfveren en gebruiken van de doelgroep? Wat zijn hun interesses? Via welke media zijn zij bereikbaar? Hoe kijkt de doelgroep aan tegen bepaalde thema’s of onderwerpen? Zonder uit te gaan van aannames, maar met een open blik om de kennis, houding en het gedrag van uw doelgroep(en) te achterhalen, inclusief de rol van uw organisatie hierin, leren we uw doelgroep beter kennen. Gebruikelijk starten we met kwalitatief vooronderzoek, waarna we in een kwantitatief vervolg hypothesen valideren en segmenten onderscheiden. Wij denken graag met u na over de meeste geschikte onderzoeksmethode(n).

Wat levert doelgroeponderzoek op?

Een doelgroeponderzoek maakt inzichtelijk op welke doelgroep u zich moet richten en sterker nog: het identificeert niet alleen demografische kenmerken, maar ook hoe de verschillende doelgroepen het beste te bereiken zijn en welke wensen en behoeften zij hebben in diverse fases van de customer journey. Op basis hiervan kan een segmentatie worden uitgevoerd, waarbij (potentiële) klanten met dezelfde eigenschappen in segmenten worden verdeeld. Kortom, door middel van doelgroeponderzoek weet u niet alleen wie uw doelgroep is, maar kunt u uw merk, product, dienst of communicatie beter afstemmen op de wensen en behoeften van uw doelgroep. Zo houdt u grip op uw klant!

Wilt u meer weten over productontwikkeling en -innovatie? Download dan hier onze whitepaper over nieuwe producten en diensten!