Kwalitatief marktonderzoek

Op zoek naar diepgaande informatie over uw doelgroep, product en/of dienst? DirectResearch gaat voor u op zoek naar ervaringen en achterliggende motivaties.

Waarom kwalitatief marktonderzoek?

Heeft u behoefte aan het in kaart brengen van inhoudelijke argumenten, gedachten en beweegredenen van uw doelgroep? Kwalitatief marktonderzoek wordt ingezet wanneer meer diepgaand inzicht gewenst is in achterliggende gevoelens, argumenten en gedachtegangen. De uitkomst van kwalitatief onderzoek is dan ook niet gebaseerd op harde cijfers en percentages, maar op uitgebreide reacties en toelichtingen. Daarnaast is kwalitatief onderzoek ook geschikt om cijfermatige informatie te onderbouwen of in te zetten als voorverkenning voor een kwantitatief vervolgonderzoek.

Kwalitatieve marktonderzoekmethoden

De werving wordt gedaan door ons interne wervingsteam vanuit ons eigen ME Research panel of uit een klantbestand met personen uit de doelgroep. Om de juiste deelnemers te selecteren wordt samen met de opdrachtgever een wervingsinstructie opgesteld, waarin de selectiecriteria van de doelgroep nauwkeurig worden gedefinieerd. Er zijn verschillende opties voor kwalitatief onderzoek waarbij in alle gevallen vooraf een gespreksleidraad wordt opgesteld. Wij kijken graag samen met u naar de meest geschikte methode voor uw vraag.

Diepte-interviews

Interviews vinden één-op-één plaats tussen een interviewer en respondent. Deze individuele aanpak is geschikt wanneer de respondent niet beïnvloed mag worden door input van anderen en doorvragen naar de individuele opvattingen gewenst is.

Groepsdiscussies

Klantarena

Een klantarena is een drie uur durende interactieve discussie, die wordt geleid door een ervaren moderator. Het gesprek vindt plaats in een setting waarbij de klanten (maximaal 10) in een binnenring zitten, terwijl betrokken medewerkers daaromheen in een buitenring zitten. Eventuele geïnteresseerde toeschouwers kunnen daaromheen weer plaatsnemen.

Lees meer

Online community

Een online community is een zeer interactieve vorm van kwalitatief onderzoek en is het beste te vergelijken met een forumdiscussie. In een online community geven respondenten binnen een tijdsbestek van een aantal dagen tot ruim een week hun mening over uw onderzoeksvragen via een online platform. De community wordt aangestuurd door een moderator van DirectResearch. In een online community kunnen zowel open als gesloten vragen worden voorgelegd, waarbij het ook mogelijk is om polls en opdrachten door de respondenten te laten uitvoeren.

De keuze van een methode

De keuze voor de juiste onderzoeksmethode(n) is bepalend voor de wijze waarop u met de resultaten aan de slag kunt gaan en dient zorgvuldig gekozen te worden. Neem contact op met DirectResearch, zodat wij u door middel van een intake kunnen helpen bij het gericht uitvoeren van uw onderzoek. Benieuwd hoe wij u kunnen helpen?

Dit team van onderzoeksexperts staat klaar om u te adviseren en verder te helpen in uw onderzoek.