Research
NPS +57
Flexibel en snel
Klantgericht en deskundig
Transparant en innovatief

Waarom telefonisch marktonderzoek?

Tegenwoordig is online marktonderzoek de meest gebruikte vorm van marktonderzoek, maar er zijn nog steeds onderzoeken waarbij de doelgroep gemakkelijker en sneller te bereiken is via de telefoon. Zo zijn er bepaalde doelgroepen die niet zo goed overweg kunnen met computers en internet, maar ook groepen die beter bereikbaar zijn en het persoonlijk contact waarderen om eenvoudig hun mening te kunnen delen. Bovendien biedt telefonisch marktonderzoek ook de mogelijkheid om dieper in te gaan en door te vragen op de antwoorden van de respondent.

Inhouse callcenter

Voor het uitvoeren van telefonisch marktonderzoek, wordt er nauw samengewerkt met ons partneronderzoeksbureau Markteffect. Markteffect heeft een inhouse callcenter met getrainde, nationale en internationale veldwerkmedewerkers met onder andere de Engelse, Franse, Duitse en Poolse native speakers. We zijn niet afhankelijk van derden, waardoor we snel kunnen schakelen en een hoge kwaliteit kunnen waarborgen.