NPS 
Inspelen op veranderend gedrag van consumenten
De meeste marketeers dromen van een sterk merk. Waarom eigenlijk? Wat zijn de voordelen van een sterk merk? Aan welke voorwaarden moet een merk voldoen om sterk te zijn? En hoe meet je de kracht van een merk? Deze whitepaper laat zien waarom branding belangrijk is en belicht diverse vormen van branding onderzoek en imago-onderzoek.
